Salgs- & Handelsbetingelser

Generelle oplysninger

Arnager Røgeri ApS
Nygade 6, kl
4300 Holbæk
Telefon +45 31 38 03 07
Mail kontakt@arnagerrogeri.dk
CVR 42172944

Betaling
Betaling sker via NETS på en sikker forbindelse.
Du kan benytte følgende betalingsmuligheder på vores hjemmeside:

Visa/Dankort – Visa – MasterCard – MobilePay

Persondatapolitik
For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn, adresse, tlf.nr. og e-mailadresse.
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Dine oplysninger videregives eller sælges ikke til tredjemand.
Som registreret hos Arnager Røgeri ApS, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til: kontakt@arnagerrogeri.dk.

Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til os på kontakt@arnagerrogeri.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.

Alle beløb er inkl. 25% moms

MAD UD AF HUSET
Du kan vælge at betale, når du afhenter dine varer eller betale med Visa/Dankort – Visa – MasterCard – MobilePay, når du bestiller dine varer.
Betaler du med kort eller MobilePay vil beløbet automatisk blive trukket, når du har placeret din ordre.

Afhentning
Hvis ikke andet er aftalt – udleveres dine varer enten på Arnager Røgeri, Stændertorvet 2, 4000 Roskilde eller Arnager Røgeri, Arnagervej 4, 3700 Rønne, alt efter hvilken forretning du har valgt.
Afhentningstidspunkter står på din ordre.

Ordrebekræftelse/Faktura
Sammen med onlinebestillingen modtager du en ordrebekræftelse på e-mail, hvor i der er vedhæftet en faktura. Har du ikke modtaget din ordrebekræftelse bedes du kontakte os på telefon +45 31 38 03 07.

Fortrydelsesret
Der er ingen returret på fødevarer – vi henviser til dansk lovgivning.

Ændring af ordre
Du kan frit ændre i den bestilte menu og antal kuverter helt frem til 2 dage før din levering. For at ændre, slette din ordre, eller har du spørgsmål skal du kontakte os på telefon +45 60 60 85 82.

—–

REKLAMATIONSRET

Vi bestræber os meget på at sikre, at alt fra Arnager Røgeri ApS er uden fejl og mangler. Men skulle vi alligevel have overset noget, har du naturligvis mulighed for at reklamere.
Du skal reklamere hurtigst muligt og inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen/manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for en uge efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Salgs- og handelsbetingelserne er opdateret oktober 2021